【更新公告】GASH點數詐騙防治因應措施說明_20230401

於20230413更新

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親愛的消費者及會員：

 

數位服務詐騙風險逐年攀升，GASH秉持維護用戶權益的精神，積極與政府、檢警調單位研擬防堵政策，率同業之先自2023年4月14日11:00 2023年4月20日11:00 進行服務更新：

1.調整點數儲值服務之遊戲入點時間：

因應 台灣遊戲橘子 需求，進行遊戲點數儲值入點時間調整，亦即於遊戲點數商品儲值後48小時，方能完成遊戲入點，其他支付方式(例：信用卡、提款卡線上付款/網路轉帳付款…等線上支付)不受影響。 舉例：消費者 2023/4/22 00:00 於台灣遊戲橘子儲值頁面完成GASH100 點序號儲值，系統將於 2023/4/24 00:00 新增樂豆點100點（實際入點時間可能因個人網絡或其他因素而有所不同）。

2. 提供「GASH防詐鎖卡平台」https://lock.gashpoint.com：

消費者若於點數商品被儲值入點前察覺遭詐騙(援交、恐嚇詐騙等)，可儘速前往平台鎖定遊戲點數，鎖定成功後即可攜帶發票及點數商品小白單，儘速前往原購買店點進行退費。

 

GASH配合政府積極遏止當前氾濫之詐欺犯罪，不斷精進系統功能，以保護會員帳號與資產安全，戮力提供會員健全的數位服務環境。若因應階段性防詐措施進行服務更新，而造成您的不便，敬請見諒。

GASH提醒您，為保障自身權益，請於官方授權通路購買點數商品。非官方通路經常出現無法兌點等情況，切勿貪圖便宜購買來路不明的點數，若無法使用，用戶需自行承擔損失。

 

樂點營運團隊敬啟