防範詐騙小幫手

[防範詐騙小幫手]

三不一要」,記起來~
1. 將購買GASH點數卡的序號和儲值密碼提供給陌生人。
2. 代收任何簡訊認證碼並將認證碼告訴陌生人。
3. 貪小便宜,去購買來路不明的GASH點數,避免成為詐騙集團銷贓的管道。
4. 疑似或已遭到歹徒詐騙,請先保持冷靜,撥[165]反詐騙專線求證或報案。

[詐騙集團常用手法]

[詐騙ID查詢]

[165 全民防騙網

GASH點數防詐自救三步驟

  1. 前往[GASH防詐鎖卡平台] https://lock.gashpoint.com
  2. 在平台上正確輸入購買的點數商品資料(明碼序號及儲值密碼)並按下[確認鎖定]
  3. 確認平台頁面的鎖定結果

★鎖卡成功 : (顯示訊息為鎖卡成功)
①完成鎖卡後請儘速攜帶購買憑證(發票)及點數商品(小白單)正本,在原購買店點可辦理退貨時間前往退費。
②撥打 165 專線或「防騙易18222」熱線,或利用電子報案中心「舉報科技罪案及騙案」進行犯罪情事通報。


★鎖定失敗:(顯示為失敗訊息及後續處理步驟提醒)
◆◆點數商品已使用,無法鎖定◆◆

→點數卡已儲值使用完畢,請儘速攜帶發票及購買證明前往警局進行報案,並索取報案三聯單。

◆◆點數已於X月X日完成鎖定◆◆

→已鎖卡成功之點數商品,請儘速攜帶購買憑證(發票)及點數商品(小白單)正本在原購買店點可辦理退貨時間前往退費。

◆◆查無此卡,請重新確認輸入資料是否正確◆◆

→點數商品輸入資料有誤,請再次確認後重新操作。


報案後可在內政部警政署網頁隨時追蹤報案進度。[報案案件查詢]因報案後,系爭案件將由司法機關進行偵辦,本公司將待警偵公文配合並協助偵辦。待案件司法終局判決後,本公司將依判決結果進行處理。

【注意事項】

  1. 在司法終局判決之前,本公司無權對第三人所有儲值帳號內之點數做異動,但本公司將凍結該帳號內之點數並配合司法調查,以維護申訴人之權益。
  2. 藉由不法方式取得GASH點數者,不僅影響經濟秩序,亦造成本公司聲譽受損,本公司將對不法人士提告,絕不寬貸。
  3. 用戶因受詐騙所造成的財物損失,須靜待司法終局判決結果為斷,本公司將恪遵司法終局之判決結果以為處置。

點數商品資訊

  1. GASH點數卡(含熱感印紙)儲值密碼只會有數字「0」和「1」,不會有英文的「I」和「O」。
  2. GASH熱感印紙一經售出請妥善保存,避免接觸日曬高溫、沾水,如遭失竊或遺失,恕不接受補發。
  3. 購買前請先確認面額及適用遊戲,商品一經儲值使用恕不接受退換貨。
  4. GASH點數卡(含熱感印紙)儲值後如未收到點數,或遊戲問題,請洽遊戲公司客服獲得最快處理。
  5. 履約保證

    發行人資訊
    發行人:樂點股份有限公司
    負責人︰劉柏園
    地址:台北市內湖區瑞湖街111號
    GASH官網:http://tw.gashpoint.com/
    電子信箱:b2ccs@gashpoint.com
    統一編號︰53209324
    GASH客服語音專線:02-8226-1305
    GASH線上客服:http://tw.gashpoint.com/Help/HelpB2C/

    ‧本點數卡僅得進行一次性之儲值使用。
    ‧本點數卡經儲值,即表示完成GASH所提供之各項線上遊戲服務或服務商品兌換;您儲值存入各合作廠商服務平台或遊戲帳號之點數,不得要求將儲值點數回復為序號、兌回現金或退費。
    ‧本點數卡適用之線上遊戲服務或商品項目內容請見GASH官網。
    ‧本點數卡外包裝一經拆封或刮開銀漆後恕不補發、退換,請妥善保存避免接觸高溫、沾水。
    ‧本點數卡無解除分期付款功能,代買點數應先確認,避免詐騙。
    ‧本點數卡內容表彰之金額,已經玉山銀行提供自購買日起算一年之足額履約保證。 本點數卡經儲值、使用或保證期間屆滿後自動解除。保證期間更換金融機構者,由更換後金融機構接續提供履約保證。

防詐常見問題

為協助警政加強點數詐騙防治,4/20 起【遊戲橘子】相關帳號使用GASH合作通路所販售的點數商品(含明碼序號及儲值密碼)於儲值後,將調整遊戲內入點時間延後 48 小時 24 小時(延遲入點的起算時間是從輸入 GASH 儲值密碼成功後起算 48 小時 24 小時),其他支付方式(例:信用卡、提款卡線上付款/網路轉帳付款…等線上支付)不受影響,造成不便敬請見諒,相關公告網頁連結參考。

為協助警政加強點數詐騙防治,4/20 起【遊戲橘子】相關帳號使用GASH合作通路所販售的點數商品(含明碼序號及儲值密碼)於儲值後,將調整入點時間延後 48 小時 24 小時(延遲入點的起算時間是從輸入 GASH 儲值密碼成功後起算 48 小時 24 小時),其他遊戲仍為儲值成功則即時入點,造成不便敬請見諒,相關公告網頁連結參考。

如您急需使用遊戲點數,您可以選擇線上儲值(例:信用卡、提款卡線上付款/網路轉帳付款…等線上支付),入點時間就不會受到影響。

如果您已在遊戲橘子儲值頁面勾選同意點數 48 小時 24 小時入點並點下確認完成儲值,則此點數商品即代表已使用,無法再儲值於其他遊戲中。

承上,若點數商品未完成儲值,則該點數商品仍可至其他合作遊戲商儲值頁進行儲值喔~

請確認點數商品(小白單)資訊是否有提供給他人?

● 已提供他人→請儘速至 GASH 防詐鎖卡平台 https://lock.gashpoint.com 輸入點數商品上的[序號]及[儲值密碼]進行點數鎖定,鎖定成功後請儘速攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本至原購買店家進行退費;如鎖卡失敗即表示點數商品已被儲值,請逕自向警局報案。
● 沒有提供他人→請儘速攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本至原購買店家進行退費,後續您可進行通報,撥打 165 專線檢舉犯罪情事。

GASH 防詐鎖卡平台為 https://lock.gashpoint.com

步驟一:準備好要鎖定的點數商品資料(需有序號和儲值密碼)
步驟二:前往平台後,正確輸入點數商品上的[序號]和[儲值密碼],按下[確認鎖定]即完成鎖定。
步驟三:攜帶購買憑證(發票)及點數商品(小白單)正本於原購買店家可辦理退貨時間前往辦理退費。

如果您已經在鎖卡平台完成了點數商品的鎖定,則該點數商品就無法再進行使用了,僅能攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本於原購買店家進行退費。

若您已完成鎖卡並回原店家退費,建議您仍可撥打 165 專線,將對方詐騙犯罪過程進行舉發,一同打擊犯罪。

您只要是在GASH的合作通路購得的 GASH 商品(含明碼序號及儲值密碼),均可於 GASH 防詐鎖卡平台 https://lock.gashpoint.com 上進行鎖卡操作。

★提醒您,切勿購買來路不明的點數卡,以免造成損失需自行負擔★

提醒您!回原購買店家進行退費時必須攜帶購買憑證(發票)及商品(小白單)正本,因此請務必保留購買憑證(發票)及商品(小白單)正本、以確保個人消費權益。

並且建議您仍可將遭詐騙情境及相關截圖、點數商品拍圖等資料向 165 通報進行犯罪情事的檢舉,揪出詐騙集團減少下一個可能的受害者出現唷!

阻絕詐騙人人有責,若您已完成鎖卡並回原店家退費,建議您仍可撥打 165 專線,將對方詐騙犯罪過程進行舉發。